下好摸排“三着棋”，风险排查更精细。坚持建网络、查全域、压责任，精细排查掌握苗头性和不稳定性信息。做强排查网。建立以社区（村）干部、网格员、人民调解员、民警为骨干，“法律明白人”“冰城红警”等为辅助的“4+N”排查队伍，聚焦社情、民情、警情，落实普查、细查、协查措施，全面细致收集矛盾纠纷线索，及时更新、全面统计、归纳梳理群众诉求，构建县综治中心、“12345热线+110”指挥中心、N个网格为基本单元的排查网络，夯实矛盾风险排查“底座”。做实全域查。坚持网格全科排查与部门专项排查融合，开展风险隐患、邻里纠纷等“大事”“小事”全方位排查。严格落实“九必访”机制，对长期外出打工、发生过矛盾纠纷、发生变故等9类家庭进行常态化排查。把握好敏感时期和重大时间节点，开展全要素、地毯式集中排查行动，确保矛盾风险摸排及时、矛盾纠纷网格化解、问题隐患源头消除。做优责任链。完善排查化解、预警评估、调度督办等三项职责，与平安建设考核挂钩，压实责任链条。建立党员干部下沉包联制度，健全党群服务中心、矛盾调处中心、公共法律服务中心等职责，将16类重点矛盾纠纷排查全部纳入网格化管理，实现对群众各类矛盾诉求的全科受理、集成联办、快速化解、责任落实。

　　用好研判“三步法”，风险预警更精准。运用平安建设机制，创立风险研判“四步工作法”，为有效预警防范提供精准指引。全方位汇总分析。每半月对网格载体摸排、战线自行排查、热线交办、警情通报等信息，全面梳理汇总，做到及时发现、及时登记、及时化解。从综治、维稳等多角度分析阶段性矛盾纠纷特点、趋势和苗头，建立综合会商研判制度，多维度分析比对，做到分析到位、研判到位、防范到位。超前性预警防范。坚持领导包案、带案下访、公开接访制度，抓早抓小、超前准备，用心用力用情帮助群众解决、解释、解气。针对风险等级较高的，易引发“民转刑”案件或影响社会稳定的矛盾纠纷，超前做出预警和提示，制发《分析研判报告》8期，提出意见建议31条，做到早感知、全掌控、快化解。动态式清单管理。对排查出的矛盾风险，逐一分类登记建账，明确责任主体，采取不同措施分级管理，抓好稳控并解决合理诉求。年初以来，建立“一级”清单38人、“二级”清单29人、“三级”清单14人。

　　开好调处“三个方”，矛盾化解更精实。坚持定制个性化调处方案，开好分级化解矛盾“三个处方”，做到小事不出村、大事不出镇、难事不出县，避免风险外溢。用活即知即调机制。坚持网格员格排查、社区干部日走访等制度，推动小矛盾就地化解。建立社区（村）民主协商机制，发挥“社区党支部+业主委员会+物业服务企业”“村委会+屯理事会+农户”等阵地作用，推动小纠纷就地疏解。成立社区法律诊所，释法明理、调处纠纷。截至目前，共排查2256人次，发现并化解矛盾纠纷问题340件。用好分流分调机制。对事权属于部门或站办所化解的，由县乡综治中心分别将其推送相关部门或站办所办理，建立分类交办、限期办结、跟踪督办制度，实施全流程闭环式管理，解决民生、物业房产、小区改造等纠纷137件。用足联管联调机制。对疑难复杂的案件，建立“四所一庭一中心”衔接联动机制，增强重大疑难复杂解纷化解的聚合力，推动疑难案件事心双解。组建专班攻坚，引入第三方调解、心理咨询服务，畅通案件委托、委派、移交渠道，法理情并用，面对面解决，推动办结疑难案件48件。

　　来源：市能力作风办