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| 时间:2021-09-17 10:34来源:哈尔滨党员之家 点击:
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平房区友协街道办事处，位于平房区城区中心部位，居民楼154栋，居民14200户。街工委下辖9个党组织、5个社区党委、党员1916名。老旧小区多、老建筑多、弃管小区多、老年人多、基础设施陈旧老化是街道突出问题。近年来，友协街道坚持问题导向，把服务群众、造福群众作为基层党建引领社会治理的出发点和落脚点，通过全面推行“友协党建1+3”工作模式，奋力闯出符合街情实际、体现街道特色的社会治理新路子，用实际行动践行党史学习教育。
友协街道办事处坚持党建引领，充分发挥多元力量，凝聚辖区共建力量和组织资源，共同参与社区治理和服务,建设党员群众共享的“红色家园”。街道充分发挥网格兜底力量，依托基层治理体系网格化，做实党建网格，建立33个网格党支部，使基层党建网和社会治理网“一网”融合，实现“党建一张网、覆盖全社区、兜起大小事”。作为平房区首批网格化社会管理平台先行试点，街道网格指挥中心于2020年9月投入运营，辖区人口、房屋等信息电子化归类入库，实现以人找房、以房找人，借助“平房区智慧网格”小程序完成2497件网格事件的诉求处置。
2016年，街道成立街道综合党委，发挥共驻共建力量，先后与45个驻区机关和企事业单位签订共建责任书，整合资源并与社区居民服务需求对接，共同开展环境整治、医疗义诊、帮扶助困等活动，解决社区治理和群众需要问题130余件。疫情防控期间，街工委强化党建聚合成立疫情防控应急党委，统筹社区干部、区直机关下沉干部、共建单位志愿者、辖区党员志愿者等共计400余人组成了“党员先锋队”，扎实做好社区各项疫情防控工作。
发挥志愿服务力量，打造百利社区“商圈爱心联盟志愿服务队”、新城社区“退役士兵志愿服务队”等志愿服务队伍，累计开展志愿服务活动600余次、服务2000余人次。
坚持党建引领，建立以自治联合消化矛盾、以法治调解定纷止争，以德治引导春风化雨的“三治融合”的基层社会治理模式，实现社区和谐稳定。完善民主协商联席会议制度，扩大民主协商议事成员范围，自治联合体专解居民操心事。街道吸纳了优秀志愿者、两代表一委员、综合党委成员等人员，定期组织召开民主协商会议，多元化多渠道，协同解决居民问题。近年来，解决居民物业弃管楼、申办低保和临时救助等问题70余件。
强化法治调解在社区治理中的作用，法治调解员专解居民揪心事。友协派出所在双拥社区建立“海亮警务室”，借鉴“枫桥经验”成立“武大叔调解室”。调解员通过“线上回复、现场调解、电话回访”等方式，快速解决居民纠纷；联合司法局、对接律师事务所，化解居民邻里矛盾、民事赔偿等问题。近年来，处理各类问题43件，调解成功率达98%，实现“小事不出院、大事不出街、矛盾不上交”。
注重从社区居民和驻区单位中发掘最基层、最感人、最认同的最美家庭、网格热心人、身边好人等“六类”榜样人物共36人为辖区德治引导员，专解居民烦心事。通过宣传他们的事迹，不断引导辖区群众崇德向善、激活以德治培育社会治理内生动力，进一步熏陶和提升辖区居民的素养，减少纠纷摩擦。
全力推行线上政务服务“一网通办”、线下“多门变一门”服务，不仅可办理街道社区的47项政务服务事项，还可办理居民公交卡等200余项区级政务事项,让居民在家门口就能实现“一窗通办，全科服务”。
2020年10月，新城社区党群服务中心建成，面积2945平米。中心以“提升社区党建质量，聚力引领幸福民生”为理念，是融政治引领、政务服务、便民服务、文化传播功能于一体的党群服务综合体，获评省级基层党建成长型示范点。截至目前，已办理各项民生服务26038件，开展各类特色服务430次、参与5870余人。依托新城社区党群服务中心，通过开展红色教育、音乐书画、文艺讲座等喜闻乐见的文化活动，将培育和践行社会主义核心价值观融入居民日常宣传教育活动，让不同群体都能找到归属感。
在党建引领下，平房区友协街道社会治理闯出新路。友协街工委先后被授予市级先进基层党组织、创建全国文明城市工作先进单位、省级文明单位、黑龙江省五四红旗团委、市级创建全国文明城市先进单位、全市关心下一代工作先进集体等荣誉。
供稿：平房区委组织部
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