服务改革聚焦事业单位工作人员职业生涯全周期管理，重点在整合事项、优化标准、精简要件、压缩时限上发力，跑出了技术赋能的加速度，打通了人社服务“最后一公里”。

　　一是统筹谋划，专班推进。第一时间组织召开座谈会，研究制定改革实施方案，明确工作目标、主要任务、进度安排及工作要求，组建了由主要领导任组长、业务处室负责人任成员的工作专班，全程跟进改革进展情况，其间先后10余次召开例会研究解决遇到的问题。严格坚持每周统计、每旬上报、每月通报制度，做到每个阶段有计划、有通知、有讲评，工作专班成员及时通过工作群解答问题，每周至少与各主管部门及事业单位电话对接一次，凝聚改革共识，形成改革合力。

　　二是守正创新，流程再造。通过“晾标准”“晒要件”，专班成员“走流程”等办法，组织相关处室（单位）对纳入平台的14项业务、72个子项业务例会研究提出个性化修改方案。从规范业务标准、优化事项流程、精简办事材料、压缩办理时限等方面入手，对人事、工资、社保及其关联业务进行集成创新，将各环节服务事项经办业务所需信息、附件材料做必要性筛选，归并成一张表单，由事业单位登录“一件事”服务平台发起业务，一次性填报完毕，同步推送各业务系统，变多次申请为一次申请，变重复提交为一次提交，做到“办事环节能少尽少、申报材料能减尽减、办理时限能短尽短”。

　　三是破题增效，协同联动。围绕改革目标，市改革工作专班将个性需求建设与基础数据归集、电子印章采集制作等3项内容确定为改革重点，制定任务书、时间表、路线图，建立周报告、月例会、季调度工作制度，确保在规定时间内完成改革任务。针对机构改革后逐级统计汇总事业单位基本信息周期长等问题，市人社局会同市编制部门，按照最新机构编制和法人信息直接搭建平台隶属关系及账号，实现了精准高效。针对事业单位多、人员体量大，疫情期间电子印章采集难等问题，人社和营商部门密切协作，采取共享“一体化政务服务平台”现有电子印章资源办法，实现了“变道超车”。

　　四是打破壁垒，连通孤岛。通过各级模拟经办确定平台办理所有业务需要的基础数据，借助网络统计软件，组织各部门各单位在网上进行汇总填报，其中事业单位职工基础信息、学历信息、岗位信息等21类数据涵盖了事业单位工作人员职业生涯“进、管、出”的全周期，通过一次填报，实现全程共享。为确保归集数据准确，人社部门组织各单位依托机构编制平台、社保经办系统、工资统发系统，对基本信息数据进行清洗校验，对“三龄两历一身份”“参加工作时间”“视同缴费时间”等关键信息进行重点核查，确保数据的真实性、全面性、准确性，为平台上线办理业务奠定基础。